گارانتی ایران دیجیتال
تمامی محصولات تولید شده در شرکت دانش بنیان صدرا ایرانیان دارای خدمات و گارانتی می باشند. گارانتی ارائه شده توسط این شرکت با نام ایران دیجیتال می باشد که بیش از ۱۵ سال سابقه درخشان در خدمات محصولات خاص آی تی در ایران داشته است.
محصولات این شرکت در سه گروه دوربین ویدئو کنفرانس ، میکروفون کنفرانس و مانیتور تاشو کنفرانس دسته بندی می شوند که هر کدام از دسته های محصولات از ۱۲ تا ۲۴ شامل گارانتی می باشند. در صورتی که نیاز به ارائه خدمات دارید کافیست فرم زیر را تکمیل و ارسال کنید و نیاز خود را مبنی بر خدمات گارانتی یا پشتیانی محصول یا دیگر موارد عنوان کنید.
پشتیبانی آنلاین
پاسخگویی ۲۴ ساعته
۶ نمایندگی فعال
تعویض کالا معیوب
رسیدگی سریع
موارد قابل رعایت گارانتی
- کارت گارانتی جهت استفاده از مزایای ضمانت نامه الزامیست.
- هزینه حمل از نماینده استان به مرکز خدمات به عهده خریدار می باشد.
- هر گونه جابجایی یا مخدوش شدن برچسب های دستـگاه باعث لغو این کارت گارانتی می گردد.
- عیوب فنی که در اثر ضربه، ریزش آب و مایعات، نـوسانات برق منابع تغذیه، تغییر شکل ظاهری قطعات، استفاده ناصحیح و تعمیر توسط افراد غیر مجاز به وجود آمده باشد، موجب ابطال گارانتی می گردد.
- برگه فقط شامل کالای قید شده در این کارت می باشد و شامل سایر قطعات دیگر (کلیه لوازم جانبی) نمی باشد.
- نـوشتن یا الصاق برچسب یا هرگونه لیبل شرکت های دیگر روی قطعات دستگاه ها و کارت گارانتی موجب ابطال این برگه می گردد.
- جهت استفاده از خدمات پشتیبانی فقط می توانید به نماینده ایران دیجیتال در همان استان مراجعه نمایید.
- حداکثر زمان بازگشت دستگاه از پشتیبانی دو ماه می باشد.
فرم درخواست خدمات
